Compromisso com a proteção de dados
A AutoFans utiliza informações pessoais apenas para atendimento, diagnóstico comercial, contato com clientes, melhoria da experiência no site e acompanhamento de campanhas digitais.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário ao entrar em contato com a AutoFans, incluindo:
- nome;
- telefone e WhatsApp;
- e-mail;
- informações sobre veículo, módulo, problema relatado ou serviço desejado;
- dados enviados em formulários, mensagens ou anexos.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados para responder solicitações, realizar atendimento comercial, agendar diagnósticos, orientar sobre envio de módulos, analisar demandas técnicas e melhorar a comunicação com clientes e parceiros.
3. Cookies, Analytics e campanhas
O site poderá usar cookies e ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel/Facebook Pixel e outros recursos de mensuração para entender visitas, melhorar campanhas, acompanhar conversões e otimizar a experiência do usuário.
4. Compartilhamento de informações
A AutoFans não vende dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para operação do atendimento, ferramentas de tecnologia, plataformas de anúncios, serviços de hospedagem, obrigações legais ou proteção de direitos.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos, mas buscamos utilizar boas práticas de segurança.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão ou informações sobre o uso de seus dados, quando aplicável.
7. Contato para solicitações
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com a AutoFans pelos canais oficiais do site ou pelo WhatsApp.
Falar com a AutoFans